Come puoi leggere sul sito nella descrizione di ogni prodotto, e nella mail di conferma dell’ordine, ci vogliono circa 2/3 settimane per la realizzazione di un gioiello, essendo tutto realizzato a mano.

Appena affideremo il pacco a DHL riceverai una mail con il tracking number per tracciare la spedizione

Puoi misurare il diametro interno di un anello che già possiedi o misura la circonferenza del tuo dito con un metro da sarta e confrontare le misure cliccando sul pulsante “size guide” che trovi nella descrizione di ogni prodotto. Oppure nella sezione “sizing” puoi scaricare un ring sizer da stampare.

Gli anelli in bronzo della collezione Voodoo Jewels sono trattati con una resina di superficie per evitare che il metallo a contatto con la pelle ossidi. Talvolta il trattamento non è sufficiente e purtroppo è una cosa che può succedere quando il metallo entra in contatto con il Ph acido, soprattutto quando le mani sudano.

Possiamo sia rilucidare l’anello sia trattare l'anello con un bagno galvanico nell’oro, si tratta un trattamento con un extra cost di 15 euro ma decisamente risolutivo.

Per il reso puoi contattare il customer care a info@voodoojewels.com

Si è possibile effettuare il reso o richiedere una cambio taglia entro 15 gg dall’acquisto.
Se la nuova taglia di cui hai bisogno è disponibile verrà spedita non appena riceveremo l’anello precedentemente acquistato, altrimenti verrà messa in produzione e ci vorranno circa 2/3 settimana per la produzione.